Qué productos no tienen devolución en Perú

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Qué productos no tienen devolución en Perú?

¿Qué productos no permiten devoluciones?

Por motivos de seguridad e higiene, no se permiten devoluciones de los siguientes productos en Perú:

  • Alimentos: frutas, alimentos procesados, embutidos, bebidas, etc.
  • Cosméticos: maquillajes, perfumes, cremas, champús, etc.
  • Productos electrónicos: televisores, computadoras, celulares, etc.
  • Productos íntimos: sostenes, ropa interior, juguetes sexuales, etc.
  • Artículos medicinales: medicamentos con y sin receta, hierbas medicinales, productos naturales, etc.

¿Excepciones?

En algunos casos se permiten devoluciones, siempre y cuando se cumplan con los requisitos establecidos por el establecimiento o la empresa, tales como:

  • Presentar el ticket de compra.
  • El producto debe estar en perfecto estado, sin daños o desgaste.
  • El producto no ha sido usado o estrenado.
  • El empaque y contenido estén intactos y en buen estado.
  • Sólo se pueden proceder a la devolución dentro de los primeros 15 días posteriores a la compra.

Todas las devoluciones deben realizarse en el mismo establecimiento donde lo compraste. Cada empresa tiene su política de devolución, la cual debe consultar antes de realizar la compra.

Productos con Restricciones de Devolución en Perú

En Perú, existen productos cuyo registro de devolución está restringido, para lo cual se han establecido algunas regulaciones por parte del Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social. Esto se hace para resguardar los intereses de los consumidores y hacer del mercado un espacio equitativo.

Tipos de productos con restricciones de devolución en Perú

  • Alimentos: Están excluídos de todo tipo de devolución, salvo se determinará lo contario por parte del Ministerio.
  • Productos de aseo personal y salud: No permiten devolución una vez abiertos o usados.
  • Productos artesanales: Tan pronto como se haya iniciado su elaboración, no se permitirá devolver.
  • Productos de belleza: Estos productos suelen tener una vigencia limitada, por lo cual no se permitirá devoluciones.
  • Productos electrónicos y tecnológicos: Estos productos una vez utilizados no se aceptarán para su devolución.

Es importante tener presente que esto es una guía general, puede haber excepciones dependiendo de la entidad productora que el consimidor escoja. La cantidad de productos que cada entidad productora decide tener bajo restricciones de devolución las puede consutar en sus condiciones.

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