Cuánto dura la garantía de un producto en Perú

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Duración de la garantía de un producto en el Perú

Si deseas comprar un producto en el Perú y deseas conocer cuánto tiempo dura la garantía, has venido al lugar correcto. A continuación se detallan todas las principales cuestiones respecto a este tema:

¿Cuánto tiempo debo esperar?

La Duración de la Garantía establecida en el Perú contempla un mínimo de 3 meses y un máximo de 24 meses. Esto dependerá del tipo de producto que se haya adquirido, el año de fabricación del producto, el tipo e importe de la compra y la veracidad de la información proporcionada por el vendedor.

¿Qué debería hacer si necesito hacer uso de la garantía?

En el caso de que surja alguna incidencia con el producto adquirido, que avale la utilización de la garantía, es necesario presentar al vendedor los siguientes documentos:

  • Factura de compra
  • Recibo de pago
  • Manual de instrucciones
  • Ticket de atención

En el caso de solicitar el uso de la garantía por un servicio o reparación del producto, es necesario presentar con el producto todas las piezas y alimentos que de ser así hubieren comprendido en el momento de la compra.

Cuidado con la falsificación

Es importante tener cuidado con la falsificación de los productos, ya que de detectarse podrá comprobarse la falta de veracidad de la información suministrada por el vendedor, por lo que la garantía del producto se verá seriamente invalidada.

No importa qué producto estés adquiriendo, la garantía es un derecho importante que asegura el funcionamiento del mismo y en el Perú siempre existirá ese periodo que cubra los defectos inherentes al producto mismo.

Duración de la Garantía de los Productos en Perú

Los consumidores residentes en Perú disfrutan de protección por ley gracias a la garantía establecida para los productos adquiridos. Esto significa que el fabricante o vendedor se responsabiliza del buen funcionamiento del producto durante un periodo establecido de tiempo.

¿Cuál es la duración de la garantía de los productos en Perú?

La duración de la garantía legal de los productos es de dos años a partir de la fecha de entrega del producto al comprador. Esto significa que el fabricante o el vendedor tienen la obligación legal de reparar el producto o sustituirlo por otro si hay algún defecto en el plazo de garantía. Además, también deberían respetar los derechos del comprador en relación a:

  • Acceso a presupuestos precios y condiciones de garantía justos
  • Mantenimiento y reparación en el menor tiempo posible
  • Uso de piezas de recambio originales
  • Responsabilidad del fabricante o del vendedor

Es necesario que guardes la factura del producto como prueba de compra que certifique la existencia de la garantía. Esta documentación es esencial para cumplir los requisitos de garantía siempre que sea necesario realizar alguna reparación.

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